Dostawa i płatność

Szyby wysyłamy kurierem na terenie Polski albo dowozimy do warsztatu partnerskiego, w którym zamawiasz wymianę. Płacisz online przez Paynow albo zwykłym przelewem. Poniżej najważniejsze koszty, terminy i sposoby zapłaty.

Ile kosztuje dostawa

Koszt dostawy widzisz w koszyku, zanim złożysz zamówienie. Później nic nie dochodzi. Jeśli kupujesz szybę z wymianą w warsztacie partnerskim, za dostawę nie płacisz: szybę i części dowozimy do warsztatu na nasz koszt.

Gdzie dostarczamy

Kurierem, tylko na adresy w Polsce. Nie prowadzimy odbioru osobistego, a szyba nie mieści się w automacie paczkowym.

Kiedy wyślemy

• Dostępną szybę nadajemy w ciągu 24 godzin roboczych od potwierdzenia płatności, a przy płatności odroczonej - od potwierdzenia zamówienia. Liczymy tylko dni robocze, od poniedziałku do piątku. Przykład: płatność zaksięgowana w piątek o 15:00 oznacza nadanie najpóźniej w poniedziałek o 15:00.
• Jeśli produkt ma inną dostępność, czas przygotowania widzisz na jego karcie i w podsumowaniu zamówienia.
• Kurier doręcza przesyłkę zwykle w 1-2 dni robocze od nadania. Towar dostarczamy najpóźniej w ciągu 30 dni od zawarcia umowy.

Status zamówienia sprawdzisz na swoim koncie w sklepie albo u nas, podając numer zamówienia.

Odbiór przesyłki

Szyba łatwo pęka przy uderzeniu. Obejrzyj paczkę przy kurierze. Jeśli opakowanie jest uszkodzone, poproś o spisanie protokołu szkody i powiadom nas jak najszybciej. Brak protokołu nie odbiera Ci prawa do reklamacji. Jako konsument nie ponosisz ryzyka uszkodzenia przesyłki w transporcie.

Szyba z wymianą w warsztacie

Szybę i części dowozimy do wybranego warsztatu przed wizytą. W zamówieniu wybierasz dzień wizyty: najwcześniej 3 dni robocze od zamówienia, najpóźniej 60 dni. Termin i godzinę potwierdzi z Tobą warsztat, telefonicznie albo e-mailem. Jeśli ten dzień będzie zajęty, warsztat zaproponuje inny. Więcej na stronie „Montaż i kalibracja”.

Jak możesz zapłacić

• Paynow, płatność online: BLIK, szybki przelew albo karta. Zamówienie realizujemy, gdy Paynow potwierdzi wpłatę.
• Zwykły przelew na konto: MotoGlass sp. z o.o., ul. Lipnicka 63, 43-300 Bielsko-Biała, numer konta 79 1140 2004 0000 3802 8484 7585, tytuł: numer zamówienia. Te same dane dostajesz w potwierdzeniu zamówienia. Na wpłatę masz 3 dni robocze; wysyłka i termin wizyty ruszają po zaksięgowaniu.
• Przelew z odroczonym terminem: tylko dla firm, którym przyznaliśmy taką możliwość. Zapytaj o nią na bok@szyboneo.pl.

Za żadną formę płatności nie doliczamy opłat.

Gdy płatność się nie uda

Powrót ze strony Paynow do sklepu nie oznacza jeszcze, że wpłata doszła. Status dostaniesz e-mailem. Przerwaną płatność ponowisz z poziomu zamówienia na swoim koncie albo z linku w e-mailu. W razie wątpliwości zadzwoń albo napisz, podając numer zamówienia.

Faktura i zwrot pieniędzy

Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę i wysyłamy ją e-mailem; przy zakupie na firmę podaj nazwę i NIP. Jeśli należy Ci się zwrot pieniędzy, oddajemy je tym samym sposobem, którym zapłaciłeś.

Kontakt

Telefon: +48 33 443 68 75 (pon.-sob. 8:00-18:00, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy) · e-mail: bok@szyboneo.pl · formularz kontaktowy

Pełne zasady znajdziesz w Regulaminie sklepu.