Dostępność

Data sporządzenia: 29 września 2026 r. Ostatnia aktualizacja: 24 października 2026 r.

Kto prowadzi sklep i co w nim zrobisz

Sklep szyboneo.pl prowadzi MotoGlass sp. z o.o., ul. Lipnicka 63, 43-300 Bielsko-Biała. W sklepie wyszukasz szybę przednią do swojego auta, przeczytasz opis i dane produktu, dodasz go do koszyka i złożysz zamówienie przez internet, także z wymianą szyby w warsztacie partnerskim. Możesz też napisać do nas przez formularz kontaktowy albo zgłosić szkodę.

Cenę, koszt dostawy i sposób płatności widzisz przed złożeniem zamówienia, w koszyku i w podsumowaniu.

Jak korzystać ze sklepu

• Sklep projektujemy tak, żeby dało się z niego korzystać samą klawiaturą, z czytnikiem ekranu i przy powiększeniu tekstu.
• Szybę do auta możesz znaleźć na kilka sposobów: po marce i modelu auta, po numerze rejestracyjnym albo wpisując nazwę lub kod szyby w wyszukiwarkę.

Jak zgłosić problem albo złożyć skargę

• E-mail: bok@szyboneo.pl
• Telefon: +48 33 443 68 75
• List: MotoGlass sp. z o.o., ul. Lipnicka 63, 43-300 Bielsko-Biała

Napisz, na której stronie albo przy jakiej czynności wystąpił problem i jak możemy Ci pomóc. Jeśli składasz skargę na brak dostępności, podaj też imię i nazwisko, dane do kontaktu, sposób, w jaki chcesz dostać odpowiedź, oraz czego oczekujesz.

Na skargę odpowiemy w wybrany przez Ciebie sposób w ciągu 30 dni od jej otrzymania. Jeśli sprawa okaże się szczególnie skomplikowana, w tym czasie napiszemy, dlaczego potrzebujemy więcej czasu i kiedy odpowiemy. Odpowiedź dostaniesz najpóźniej w ciągu 60 dni od otrzymania skargi.

Gdzie jeszcze możesz zgłosić sprawę

Możesz złożyć zawiadomienie o braku dostępności usługi do Prezesa Zarządu Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON), np. e-mailem na dostepnosc@pfron.org.pl. Jak to zrobić, opisuje strona Złóż zawiadomienie o braku dostępności produktu lub usługi na gov.pl.