O nas

Szyboneo.pl to sklep internetowy z szybami przednimi do samochodów osobowych i dostawczych oraz z akcesoriami potrzebnymi do ich wymiany. Szybę kupisz samą, z dostawą kurierem, albo razem z wymianą w jednym z ponad 70 warsztatów partnerskich w Polsce. Za sklepem stoi zespół z 15-letnim doświadczeniem w wymianie szyb.

Kim jesteśmy

Sklep prowadzi MotoGlass sp. z o.o. z Bielska-Białej, firma, która na co dzień wymienia szyby samochodowe w swoim warsztacie. Znamy tę pracę od strony podnośnika: wiemy, jak łatwo pomylić szybę z czujnikiem deszczu z szybą bez niego i co się dzieje, gdy po wymianie nikt nie skalibruje kamery. Dlatego sklep zbudowaliśmy tak, żeby klient dostał właściwą szybę za pierwszym razem, a wymianę zamówił w tym samym koszyku, bez dopłat na miejscu za to, co jest w zamówieniu.

Co sprzedajemy

• Wyłącznie nowe szyby przednie. Nie sprzedajemy szyb używanych ani regenerowanych.
• Szyby Saint-Gobain Sekurit oraz zamienniki Fuyao i Xinyi. Producenta i klasę jakości widzisz na karcie każdej szyby.
• Numer EUROCODE (branżowy kod szyby, ten sam u każdego producenta) i wyposażenie szyby na karcie produktu: kamera, czujnik deszczu, ogrzewanie, wyświetlacz HUD (obraz wyświetlany na szybie). O tym, co kupujesz, decyduje opis i oznaczenie szyby, a nie zdjęcie.
• Akcesoria dobrane do szyby: listwy, uszczelki, klipsy i podkładki pod czujnik, od tego samego dostawcy co szyba.

Jak dobieramy szybę

• Po marce, modelu i generacji auta, z listy.
• Po numerze rejestracyjnym. Odczytujemy markę, model, rok produkcji i numer VIN z Centralnej Ewidencji Pojazdów i pokazujemy pasujące szyby. To bezpłatne.
• Po numerze VIN, w ramach usługi dopasowania. Ustalamy, która szyba jest fabrycznie przewidziana dla Twojego auta, i przesyłamy wynik e-mailem, zwykle w kilkanaście minut. Usługa kosztuje 12,90 zł, a w okresach, gdy informujemy o tym przed zleceniem, jest bezpłatna. Przy płatnym dopasowaniu dostajesz kod 12,90 zł, ważny 30 dni, na zamówienie od 300 zł. Jeśli szyby nie uda się ustalić, oddajemy całą kwotę.
• Z pomocą naszej obsługi. Wyślij zgłoszenie ze zdjęciem szyby od środka, przy lusterku, albo zadzwoń.

Wynik doboru to propozycja. Przed zakupem porównaj wyposażenie i oznaczenie szyby ze swoim autem. Jeśli szyba nie pasuje do auta, od razu Cię poinformujemy i pomożemy znaleźć rozwiązanie. Twoje prawa do zwrotu i reklamacji opisujemy na stronach „Zwroty” i „Reklamacje”.

Jak działa zakup

• Zamówienie składasz w sklepie, o każdej porze. Płacisz przez Paynow (BLIK, szybki przelew, karta) albo zwykłym przelewem. Nie doliczamy opłat za płatność.
• Samą szybę wysyłamy kurierem na terenie Polski. Dostawa kosztuje 29 zł, a od 200 zł jest bezpłatna. Dostępną szybę nadajemy w ciągu 24 godzin roboczych od potwierdzenia płatności, a przy płatności odroczonej - od potwierdzenia zamówienia.
• Cena, którą widzisz przy zamówieniu, jest wiążąca. Przy obniżce pokazujemy najniższą cenę z 30 dni przed promocją.
• Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę i wysyłamy ją e-mailem.
• Jako konsument masz 14 dni na odstąpienie od umowy, z wyjątkami opisanymi w regulaminie, i 2 lata ochrony na wypadek wady szyby. Szczegóły na stronach „Zwroty” i „Reklamacje”.

Jak działa wymiana w warsztacie

• Przy szybie wybierasz wymianę, warsztat partnerski z mapy i dzień wizyty, najwcześniej za 3 dni robocze. Za szybę, części, wymianę i kalibrację kamery (jeśli ją zamówisz) płacisz nam w jednym zamówieniu.
• Cena wymiany zależy od auta i wyposażenia szyby, nie od warsztatu. Widzisz ją przed zamówieniem.
• Szybę dowozimy do warsztatu na nasz koszt. Warsztat nie pobiera od Ciebie dopłat za nic, co jest w zamówieniu, a każdą dodatkową pracę wykonuje tylko po Twojej wcześniejszej akceptacji zakresu i ceny.
• Jeśli szyba ma kamerę, zalecamy kalibrację podczas tej samej wizyty i mówimy wprost, co się stanie bez niej. Decyzja należy do Ciebie.
• Warsztat wykonuje pracę na nasze zlecenie i na naszą odpowiedzialność. Jeśli coś jest nie tak, reklamację zgłaszasz nam, a poprawkę robimy bez kosztów dla Ciebie.

Jak pracujemy

• Mówimy wprost, ile co kosztuje: cena szyby, wymiany, kalibracji i każdej części osobno, zanim dodasz pakiet do koszyka.
• Nie obiecujemy tego, czego nie ma w regulaminie.
• Pomagamy dobrać szybę, zanim zapłacisz, a nie dopiero przy reklamacji.
• Opinie o szybach pochodzą tylko od osób, które kupiły je u nas. Nie płacimy za opinie. Nie usuwamy opinii tylko dlatego, że są negatywne.
• Dane potrzebne do zamówienia przekazujemy między innymi operatorowi płatności, kurierowi i wybranemu warsztatowi. Nie sprzedajemy danych. Więcej w Polityce prywatności.

Z kim współpracujemy

• Ponad 70 warsztatów partnerskich w Polsce, które wymieniają szyby, a część z nich także kalibruje kamery. Adresy i godziny otwarcia znajdziesz na stronie Mapa warsztatów. Warsztat wybierasz Ty.
• Paynow (mBank S.A.) obsługuje płatności online.
• Ubezpieczyciele: przy szkodzie z polisy AC, OC sprawcy albo assistance rozliczamy wymianę bezpośrednio z Twoim ubezpieczycielem, gdy potwierdzi on rozliczenie bezgotówkowe.

Warsztat, który chce dołączyć do sieci, może zgłosić się przez formularz Zostań partnerem.

Jak się z nami skontaktować

• Telefon: +48 33 443 68 75, od poniedziałku do soboty w godzinach 8:00-18:00, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy. Poza tymi godzinami możesz zostawić wiadomość w poczcie głosowej.
• E-mail: bok@szyboneo.pl.
• Formularz kontaktowy.
• Czat na stronie. Pierwszą odpowiedź daje system automatyczny; w każdej chwili możesz poprosić o rozmowę z konsultantem.

Dane firmy

MotoGlass spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Lipnicka 63, 43-300 Bielsko-Biała
KRS 0001105648 · NIP 9372761680 · REGON 528633280
Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy KRS · kapitał zakładowy 10 000 zł

Adres do zwrotów i reklamacji: MotoGlass sp. z o.o., ul. Styczyńskiego 83, 41-500 Chorzów.

Pełne zasady znajdziesz w Regulaminie sklepu.