Szyby samochodowe
Akcesoria
Warsztaty
PoradnikiZostań partnerem
Prowadzisz warsztat i wymieniasz szyby w autach osobowych lub dostawczych? Wypełnij zgłoszenie. Nasz przedstawiciel skontaktuje się z Tobą i omówi szczegóły współpracy.
Zgłoszenie warsztatu
Pola oznaczone gwiazdką (*) są wymagane.
Pytania warsztatów o współpracę
Na czym polega współpraca warsztatu z Szyboneo?
Klient kupuje szybę w sklepie szyboneo.pl i wybiera z listy warsztat, w którym chce ją wymienić, oraz dzień wizyty. Szybę i części kupione w sklepie wysyłamy do tego warsztatu, a warsztat wykonuje montaż. Klient płaci za całość w sklepie. Warsztat nie rozlicza się z klientem, tylko z Szyboneo, według stawek z umowy.
Jaki warsztat może zostać partnerem Szyboneo?
Sklep sprzedaje szyby przednie do aut osobowych i dostawczych, dlatego szukamy warsztatów, które wymieniają takie szyby. Kalibracja kamer ADAS nie jest warunkiem. W zgłoszeniu zaznaczasz, czy ją wykonujesz i czy masz poczekalnię dla klientów. Pozostałe warunki omawia nasz przedstawiciel.
Jak wygląda rozliczenie za wymianę szyby?
Klient płaci w sklepie jedną kwotą za szybę, wymianę, kalibrację i części i dostaje jedną fakturę od Szyboneo. Warsztat nie pobiera od klienta dopłat na miejscu. Za wymianę i kalibrację płacimy warsztatowi według stawek z umowy.
Skąd warsztat bierze szybę, części i klej?
Szybę i części dobrane do niej, na przykład listwy, klipsy albo podkładkę pod czujnik deszczu, klient kupuje w sklepie razem z wymianą. Wysyłamy je do warsztatu, w którym klient umówił wizytę. Jeśli potrzebnej części nie ma w sklepie, warsztat organizuje ją sam, a rozliczenie ustalamy z warsztatem indywidualnie. Klej i zwykłe materiały montażowe zapewnia warsztat w ramach stawki za wymianę.
Jak ustalany jest termin montażu?
Klient wybiera w sklepie dzień wizyty, bez godziny, najwcześniej trzeci dzień roboczy od zamówienia, żeby szyba zdążyła dojechać. Po zamówieniu przekazujemy warsztatowi zlecenie z danymi klienta i auta. Warsztat kontaktuje się z klientem, telefonicznie albo e-mailem, i potwierdza z nim termin i godzinę. Jeśli warsztat nie może przyjąć auta w tym dniu, proponuje klientowi inny termin.
Czy warsztat musi wykonywać kalibrację kamer ADAS?
Nie. W zgłoszeniu zaznaczasz, czy kalibrujesz kamery ADAS. Klient, który kupuje wymianę szyby z kalibracją, może wybrać tylko warsztat wykonujący kalibrację. Wymianę bez kalibracji może umówić w każdym warsztacie z listy. To, czy kalibracja jest potrzebna, wynika z wyposażenia szyby ustalonego w sklepie.
Kto odpowiada przed klientem za montaż i reklamacje?
Sprzedawcą szyby i usługi jest Szyboneo (MotoGlass sp. z o.o.). Warsztat wykonuje montaż na nasze zlecenie, na zasadach z umowy. Klient zgłasza reklamację do nas, a my wyjaśniamy ją z warsztatem. Sklep nie publikuje numerów telefonów warsztatów, klient kontaktuje się z nami. Warsztat dokumentuje usługę zdjęciami pojazdu i szyby przed wymianą i po niej.
Co się dzieje po wysłaniu zgłoszenia?
Zgłoszenie trafia do obsługi sklepu. Przedstawiciel Szyboneo kontaktuje się z Tobą telefonicznie lub mailowo i omawia warunki współpracy. Zgłoszenie nie zobowiązuje do podpisania umowy. Do umowy dołączamy aneks o powierzeniu danych klientów, którego wymaga RODO. Po podpisaniu obu dokumentów dodajemy warsztat do listy w sklepie.