Regulamin dopasowania automatycznego

Wersja: 1 z dnia 26 października 2026 r. Obowiązuje od: 26 października 2026 r.

1. Usługa. Na podstawie podanego numeru VIN Sprzedawca ustala szybę przednią przewidzianą dla pojazdu Klienta. Ustalenia dokonuje partner Sprzedawcy - dostawca dopasowania szyb, któremu przekazywany jest numer VIN, bez adresu e-mail i danych kontaktowych Klienta; jeżeli wynik dla danego numeru VIN jest Sprzedawcy znany z wcześniejszych ustaleń, zostaje przekazany niezwłocznie.

2. Cena. 12,90 zł brutto, płatna z góry za pośrednictwem systemu Paynow (mBank). W okresie, w którym Sklep przed zleceniem informuje, że Dopasowanie jest bezpłatne, opłaty nie pobiera się, Klient nie podaje danych do faktury, a umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zlecenia przesłanego przyciskiem „Sprawdź VIN” przez system Sprzedawcy (o przyjęciu albo odmowie, np. z powodu limitu, Klient jest informowany na ekranie; odmowa nie powoduje obowiązku zapłaty). Sprzedawca: MotoGlass sp. z o.o., ul. Lipnicka 63, 43-300 Bielsko-Biała, NIP 9372761680, bok@szyboneo.pl, tel. 33 443 68 75.

3. Termin. Wynik jest przekazywany nie później niż do końca następnego Dnia roboczego po dniu potwierdzenia płatności, a przy Dopasowaniu bezpłatnym - po dniu przyjęcia zlecenia; zwykle jest gotowy w ciągu kilkunastu minut, przez całą dobę. Wynik jest wyświetlany na ekranie i przesyłany pocztą elektroniczną; odnośnik jest aktywny przez 30 dni. Usługa jest w pełni wykonana po dostarczeniu Klientowi wyniku w wiadomości e-mail w sposób umożliwiający zapoznanie się z nim; samo wcześniejsze wyświetlenie wyniku na ekranie nie oznacza pełnego wykonania.

4. Brak wyniku. Jeżeli szyba nie zostanie ustalona albo ustalona szyba nie znajduje się w ofercie Sklepu, Sprzedawca zwraca pełną kwotę 12,90 zł przy użyciu tego samego sposobu płatności w terminie 14 dni od stwierdzenia tej okoliczności, bez potrąceń; niewykorzystany kod rabatowy traci ważność. Przy Dopasowaniu bezpłatnym Sprzedawca informuje o braku wyniku e-mailem (zwrot nie dotyczy).

5. Kod rabatowy. Po ustaleniu szyby (nie dotyczy Dopasowania bezpłatnego) Klient otrzymuje kod rabatowy o wartości 12,90 zł na Zamówienie o wartości Towarów i Usług co najmniej 300 zł brutto (bez kosztu dostawy), ważny 30 dni, jednorazowy, działający wyłącznie z adresem e-mail podanym przy płatności. Kod nie stanowi zwrotu ceny; nie może być wykorzystany przy naprawie uszkodzenia szyby; w jednym Zamówieniu można wykorzystać wyłącznie jeden kod rabatowy. Kod nie łączy się z innymi kodami ani promocjami, chyba że warunki danej promocji wyraźnie stanowią inaczej.

6. Odstąpienie. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Prawo odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu Dopasowania, jeżeli przed rozpoczęciem Klient wyraźnie zażądał jego wcześniejszego wykonania oraz przyjął do wiadomości informację o utracie tego prawa po pełnym wykonaniu (oświadczenie zaznaczane przed płatnością); w razie odstąpienia przed dostarczeniem wyniku Sprzedawca zwraca kwotę 12,90 zł. Przy Dopasowaniu bezpłatnym prawo odstąpienia nie wygasa po wykonaniu usługi, a odstąpienie nie wiąże się z żadnymi kosztami.

7. Reklamacje. Reklamacje przyjmowane są pod adresem bok@szyboneo.pl albo pod numerem 33 443 68 75. Klient może żądać nieodpłatnego poprawienia wyniku, a gdy jest to niemożliwe - zwrotu kwoty 12,90 zł (przy Dopasowaniu bezpłatnym - odstąpienia od umowy). Sprzedawca udziela odpowiedzi w terminie 14 dni. Jeżeli wynik odpłatnego Dopasowania okaże się błędny, Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta i zwraca cenę Dopasowania. Zwrot tej ceny nie ogranicza prawa do reklamacji szyby kupionej według błędnego wyniku; szczegóły określają § 12 ust. 10 i § 15 Regulaminu.

8. W pozostałym zakresie stosuje się Regulamin sklepu (§ 12 i § 13), doręczany w wiadomości e-mail zawierającej potwierdzenie.